Wat doe je in mijn hoofd.
Gisteren was mijn kabouter weer overuren aan het maken. Ik trouwens ook. S’ochtends mijn eerste college Master Kunsteducatie. Nu zelf in de schoolbanken. ’s Middags was ik “vraag eigenaar” bij een bijeenkomst van COCD. COCD geeft training en advies in creatief denken en creativiteit.
En oh, oh, oh wat was kabouter weer bezig zeg. Hij begon met toen er feedback werd gevraagd op de manier waarop de kennismaking werd gedaan.
Iedereen was enthousiast. Mijn kabouter vond het helemaal niks. Hij stond te springen en schreeuwen op mijn schouder:
“Zeg er wat van, zeg er wat van. Ik viel bijna in slaap. Zeg er wat van. Kom op slapjanus.”
Nou, nou dacht ik. Rustig maar. Ze hadden het toch best leuk gedaan.
“Heb je meer energie gekregen? Weet je nog wie wie is en wie wat doet?”
Kabouter had gelijk. Ik wist het niet en merkte dat ik half op mijn rug zittend zat te geeuwen.
“Maar het is net begonnen en iedereen is positief,” fluisterde ik tegen kabouter.
“Lafaard!” zei kabouter. “Wees eerlijk. Je zit hier om wat te leren…..en zij ook!”
Hij had gelijk. Ik vertelde eerlijk wat ik voelde en vond en gaf ze een tip voor verbetering. Ben benieuwd of ze er iets mee doen. De rest van de sessie verliep overigens uitstekend. Mijn complimenten voor de organisatie. Om 21.30 liep ik moe maar voldaan de deur uit met 3 originele, waardevolle ideeën.
Het geven van feedback is cruciaal in elk verbeter/veranderproces. De manier waarop feedback gevraagd wordt, kan vaak veel beter. Zeker in een groep. Als je een groep vraagt: “Wat vind je er van?” en de eerste is positief dan is het voor de tweede, maar zeker voor de tiende, soms heel lastig om kritisch te zijn.
Wat heel goed werkt is “Jantje lacht, Jantje huilt”. Je geeft iedereen twee post its en vraagt ze om er een smiley en een huiley op te tekenen.Vervolgens geef je ze 1 minuut om in stilte op elk 1 positief en 1 negatief commentaar te schrijven. Leesbaar. Je vertelt ze dat je na 1 minuut de post its ophaalt. Iedereen blijft dus anoniem. Plak ze vervolgens bij elkaar en deel met de groep wat er op de post its staat. Zo heb je een prima overzicht van wat er goed en minder goed gaat. En een uitstekend startpunt voor verbeteringen.
Nog beter is een training volgen bij COCD of Cor Noltee.
10 Responses to “Klein klein kaboutertje…”