Tag Archives: brainstorm

Een idee is geen idee.

18 Jun

pidee.001

Een goed idee is een verkocht idee.

Ik heb al een idee.

Komende week gaan we met alle 280 eerstejaars HKU Kunst en Economie studenten ideeën bedenken voor vluchtelingen in asielzoekerscentra.

Daar gebruiken we net als vorig jaar het materiaal van de What Design Can Do Refugee Challenge voor. Ik ben dus alweer een tijdje bezig met de voorbereidingen en kijk, luister, voel, proef en ruik zoveel mogelijk als een vluchteling. Timing is perfect omdat ik privé aan het verhuizen ben en mezelf bij de selectie van mijn spullen de vraag stel;

Ik moet NU vluchten. Neem ik het mee?

En dat helpt. Niet dat mijn spullen nu in mijn Ortlieb tasje passen maar de perspectief wissel is uiterst effectief.

Voor de zekerheid heb ik voor straks toch maar een garagebox gehuurd voor als ik straks voor bijna twee maanden naar Zuid Afrika vertrek en voor een groot deel van de tijd in mijn Volkswagen T2 zal doorbrengen.

Schermafbeelding 2017-06-18 om 13.08.23.png

Maar ik dwaal af.

Ik wilde het hebben over het hebben van een idee. Afgelopen donderdag faciliteerde ik  samen met Irene Koel van The Zooooo een creatieve sessie voor het Rode Kruis. Daarbij zei op een gegeven moment iemand dat ze al een idee had. Dat was voordat we de divergentiefase ingingen. In de divergentiefase gaat het juist om het bedenken van heel veel ideeën. Niet zozeer om de kwaliteit maar om de kwantiteit. Want een goed idee bij begint bij veel ideeën. Dus eerst in je eentje veel ideeën bedenken die je dan vervolgens deelt met je teamleden. Maar wat als je nu al een supervetcoolretegoed idee hebt?? Zoals die dame van het Rode Kruis.

“Dan parkeer je dat idee even”

En dat is best lastig. Want je wilt het helemaal niet parkeren je wilt vol gas vooruit.

Ik had afgelopen vrijdag luisterend naar mijn vrouw een heel goed idee voor vluchtelingen in asielzoekerscentra. Mijn vrouw liet me namelijk dit nummer zien en horen van Joss Stone. Hierin zingt zij samen met een aantal Armeense muziekanten fonetisch mee. Toen ik dat zag, dacht ik WOW! wat een geweldig idee. Stel je voor dat je samen met elkaar elkaars muziek speelt en meezingt . Hoe gaaf is het om een vreemde taal gewoon mee te zingen.

Parkeren dat idee Noltee.

Shit wat is dat lastig.

Brainstorm

16 Jun

brainstorm.001

Gisteren faciliteerde ik een gestructureerde groepsactiviteit waarbij de idee-ontwikkeling losgekoppeld werd van de idee-selectie voor een groep gecoördineerde menslievende professionals.

Anders gezegd; ik begeleidde een brainstorm voor het Rode Kruis. Dat deed ik voor en met Irene Koel van The Zooooo. Ik schreef al eerder of Irene. Hier en hier. Het was onze eerste opdracht samen en zeker niet de laatste.

Irene had met de mensen van het Rode Kruis al veel werk verricht. Dat had geleid tot een  een ingevuld waardepropositiecanvas. Hierin staan vragen als:

Wat is het probleem dat we willen oplossen?

Wie is onze primaire klant?

Wat zijn de pijnpunten (3 belangrijkste)

Wie is de klant van onze klant? (als die situatie er is)

Wat zijn hun pijnpunten (3 belangrijkste) 

Wat is onze waarde propositie?

Hoe lossen wij hiermee de pijnpunten op?

Welke voordelen verschaffen we?

Na een korte introductie van mezelf en een minicollege creativiteit gingen we aan de slag . Ik zal in deze post proberen om zo kort en duidelijk mogelijk uit te leggen hoe je een brainstorm kunt organiseren.

  1. Huur/regel een facilitator. Een goede facilitator inspireert en structureert. Focust op energie. Hij/zij hoeft geen verstand te hebben van het onderwerp maar weet op het juiste moment de juiste interventie te doen.
  2. Brainstorm met mensen die willen. Zie een brainstorm als een spel om tot oplossingen te komen. En een spel definieert Bernard Suits als ‘een vrijwillige poging tot het overwinnen van overbodige obstakels’.
  3. Brainstorm bij voorkeur op een externe, inspirerende omgeving.
  4. Geef iedereen een een pakketje post-it’s en een pen en vraag ze LEESBAAR te schrijven.
  5. Vraag de deelnemers om in groepjes van minimaal 3 en maximaal 5 individueel en in stilte de vraag die zij willen oplossen op een post-it te schrijven. Laat iedereen beginnen met ‘Hoe kunnen we……..?’ (5 minuten)
  6. Laat de deelnemers een voor een hun vraag voorlezen (geen toelichting) en laat ze hun Hoe kunnen we …..? vraag opplakken op een flip-over. Doe dit bij voorkeur staand. (5 minuten)
  7. Laat de deelnemers de verschillen met elkaar bespreken en ze samen  een nieuwe ‘Hoe kunnen we …..?’ vraag formuleren. Ze moeten het echt allemaal met elkaar eens zijn en de energie voelen om deze vraag op te willen lossen. Komen ze er niet laat ze er dan een kiezen die er het dichtst bij komt.  (15 minuten).
  8. Vraag alle deelnemers hun vraag op een post-it te schrijven en ze individueel 20 ideeën te laten bedenken. Alles is goed. Stimuleer ze om ALLES wat in ze opkomt op  te schrijven. Elke idee, gedachte of zelfs woord leesbaar op een nieuwe post-it. Laat ze niet oordelen over hun ideeën. Het gaat in deze fase (divergentie) om de kwantiteit en niet om de kwaliteit. (10 minuten)
  9. Doe vervolgens plenair een aantal divergentie technieken zoals De Superheld. Laat ze hun favoriete superheld kiezen, opschrijven wat de bijzondere kwaliteiten/krachten zijn van hun superheld en bedenken hoe ze met een van die kwaliteiten/krachten hun vraag zouden kunnen oplossen. Je kunt ze ook een letter laten kiezen, ze vragen welk dier er met die letter begint en vragen hoe dat dier de vraag zou oplossen. Of een kleur laten kiezen. Aan welke plek ze denken bij die kleur en ze vragen hoe ze daar op die plek de vraag zouden oplossen. Kortom divergentie technieken die ze dwingen om op andere plekken in hun hoofd te zoeken naar oplossingen……en niet te oordelen. Laat ze alle ideeën weer (altijd!!!) oplossen. (15 minuten)
  10. Vraag deelnemers om hun beste idee te kiezen (convergeren) en speel om en om de Superdure Consultant. Hoe werkt de “Superdure consultant”? De Superdure Consultant vertelt zijn/haar idee. De andere luisteren aandachtig (tja want het is een superdure consultant. Die voor heeeeel veel geld dit idee heeft bedacht, dus zal het wel goed zijn). Vervolgens kunnen er kort nog wat vragen gesteld worden. Niet te lang het gaat hier niet om validatie. Vervolgens draait de Superdure Consultant vult zich met de rug naar de rest en noteert, zonder verder deel te nemen aan het gesprek alles wat de rest van het team aanvult. Zij beginnen met een “Ja! Wat een goed idee he!” Om het vervolgens aan te vullen met “En dan zou je ook nog……….” Het leuke van de oefening is is dat mensen gaan denken in mogelijkheden ipv beperkingen. De snelheid bevordert dit alleen maar. Houdt het tempo er dus in, je wilt niet dat men te lang nadenkt. Als je merkt dat de energie laag wordt stop je en laat je ze de volgende “superdure consultant” kiezen. (20 minuten)

Het is inmiddels 8.30

Ik moet wat supergoedkope consults gaan geven op HKU.

Wordt vervolgd.

 

 

#brainstorm.Dit is Design Thinking by Doing Verhaal nummer 866/1.111

6 Sep

brainstorm_866.001

Gisteren tweete een trouwe lezeres van mijn blog:

“Super praktisch en toffe post weer van @cornoltee: De nog duurdere superdure consultant. #brainstorm#designthinking”

En met de aanvulling die ik afgelopen week van groep 37 (7 eerstejaars Kunst en Economie studenten) kreeg, is het de meest eenvoudige en praktische tip voor een succesvolle brainstorm. Een brainstorm? U weet toch wat dat is he? Ik stel al ruim 10 jaar deze vraag als ik een brainstorm facilitair. En er is nog nooit iemand geweest die me het correcte antwoord heeft gegeven. Zelfs niet toen ik bij BBDO werkte, het wereldwijde reclamenetwerk waarvan de O is van Osborne, de uitvinder van de term brainstorm.

In 1953 bedacht Osborn de term Brainstorm en ik kan me voorstellen dat ie een beetje misleidend is. Een storm in je hersenen zou je wellicht alleen laten denken aan het eerste deel van de “gestructureerde  groepsactiviteit”; het divergent denken. Het zonder oordeel bedenken van zo veel mogelijk ideeën. Je oordeel uitstellen en ALLES noteren wat in je opkomt.

Het werkt overigens erg goed als je de vraag waar de ideeën op bedacht moeten worden een paar dagen van te voren stuurt naar de deelnemers zodat ze er in hun eentje over na kunnen denken. Wetenschappelijk onderzoek wijst namelijk uit dat mensen in hun eentje meer en originelere ideeën bedenken dan in een groep. Echter om gebruik te maken van de perspectieven en kennis van gemotiveerde brainstormleden is de Superdure Consultant een erg goede en leuke techniek. Ik leerde de techniek van Sue Walden op een training van Sue: “The Bendable Brain”.

Dus misschien een idee voor je volgende brainstorm.

Geef de brainstorm vraag een paar dagen van te voren en laat de deelnemers 10 ideeen meenemen naar de brainstorm. Geen 10 ideeen? Mag je niet meedoen. Wees keihard! En communiceer dat ook duidelijkvan te voren. Kijk maar eens wat er gebeurt. Met 5 deelnemers (en een goede facilitator) begin je dan al met 50 ideeen. Die je met elkaar bespreekt en beter maakt. Hoe je dat doet?

Je speelt de “Superdure consultant”!

Stel je voor je bent met 5 m/v en je hebt allemaal 10 ideeen meegenomen naar de brainstorm. Iemand (de Superdure consultant) vertelt zijn idee. De andere luisteren aandachtig met hun rug naar de Superdure consultant. Die voor heeeeel veel geld dit idee heeft bedacht, dus zal het wel goed zijn). Vervolgens vult iedereen dit idee aan met de volgende zin. Let op! Alles kan en mag. Houd je niet in.

“Ja! Wat een goed idee! En dan zou je ook nog……….”

De Superdure consultant schrijft elke aanvulling op een post-it.

Het goede van de oefening is dat de idee eigenaar juist NIET deelneemt. Het gaat om de associaties, aanvullingen en ideeën van de anderen. Zonder zijn tussenkomst. Dat maakt het van ZIJN idee naar ONS idee.

Het leuke van de oefening is dat mensen gaan denken in mogelijkheden ipv beperkingen. De snelheid bevordert dit alleen maar. Houdt het tempo er dus in, je wilt niet dat men te lang nadenkt. Als je merkt dat de energie laag wordt stop je en maak je de volgende “superdure consultant”.

Laat je Kabouter thuis bij deze oefening. Dat zal niet voor iedereen makkelijk zijn. Je Kabouter vindt jouw ideeën meestal niks. Laat staan van die Superdure consultant.

Levert deze techniek je toch te weinig goede ideeën op?

Bel mij 0624965000. Maar ik kost € 1.400 per dag. Deze zondagmorgen tip is, weer, gratis.

Vraag niet hoe het kan, profiteer er van!

PS

Je bent nu op de helft van de brainstorm;

“Een gestructureerde groepsactiviteit waarbij je de idee ontwikkeling loskoppelt van de beoordeling.”

Dus eerst veel bedenken en dan pas beoordelen/kiezen. En niets is zo moeilijk als kiezen. Zeker als je voor radicale vernieuwing gaat zijn we geneigd om toch te gaan voor de veilige weg. Dat is logisch omdat echt nieuwe ideeën onbekend aanvoelen. We hebben geen referentiekader. En onbekend maakt onbemind. En als het er echt om gaat, houden we het het toch het liefst bij het oude:

Nobody likes change, except for a wet baby.

Herken je dit? Heb je net met je team de meest originele ideeën bedacht, eindig je met een aantal veilige, dichtgeknepen billen ideeën. Een van de manieren om dit te omzeilen is het gebruik van de COCD box. De volgende tekst kopieer ik met vriendelijke toestemming van COCD, het Centrum voor de Ontwikkeling van het Creatief Denken. Hun missie:

COCD zet de toon bij het verder ontwikkelen van creatief denken, zowel voor individuele personen als voor organisaties.

De COCD-box is een goede manier om ideeën te selecteren. Deze ondertussen wijd verspreide selectietool is oorspronkelijk bedacht door Mark Raison als eindwerk voor zijn Deskundigheidstraining (1997).

Deze tools is goed inzetbaar vanaf ca. 40 ideeën.
Minder dan 15 ideeën? Vraag alle deelnemers naar hun absolute favoriet en kom samen tot een top 3.
15 tot 40 ideeën? Vraag alle deelnemers naar hun top 5. Neem gelijkaardige ideeën samen en kom tot een gemeenschappelijke top 5.

Werkwijze
Tel het totale aantal bedachte ideeën en deel dat door het aantal deelnemers (rond af naar boven). Dit getal is het totale aantal stickers dat elke deelnemer mag plakken verdeeld over de 3 kleuren.

  • BLAUW: niet bijzonder origineel maar wel perfect uitvoerbaar, resultaat op korte termijn;
  • ROOD: origineel en uitvoerbaar, je merkt een bepaalde aantrekkingskracht, geeft een ‘WOW’-gevoel;
  • GEEL: heel origineel maar het (nog) niet duidelijk hoe we dit kunnen implementeren, ideeën voor de toekomst.

Belangrijke Tip: zorg dat je voordat je gaat kiezen alle ideeën nummert, laat vervolgens elke deelnemer individueel in stilte op papier selecteren. Begin met ROOD, dan GEEL en sluit af met BLAUW. Laat de stickers pas plakken als iedereen gekozen heeft.

Voordelen van deze selectiemethode:

  • snelheid:  de hele keuzeprocedure kan in circa 30 minuten
  • democratisch: het zijn de individuele keuzes die uiteindelijk de groepskeuze bepalen
  • eenvoud: alles wat je nodig hebt zijn wat stickers of gekleurde stiften
  • variatie: dankzij de 3 types, komen de echte ‘out-of-the-box’-ideeën makkelijker naar boven
  • efficiënt: zonder tijdrovende discussie worden de voorkeuren en het draagvlak zichtbaar

Als je klaar bent met plakken van de stickersverplaats je de gekozen ideeën op een groot vel verdeeld in vieren:

cocd-box

%d bloggers liken dit: